Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 04/07/2024

Chez LA PARFUMERIE DE CARLITO, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site internet, www.laparfumeriedecarlito.com (le « Site »).

Informations Personnelles Collectées

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, et certains des cookies installés sur votre appareil. En naviguant sur le Site, nous collectons également des informations sur les pages web ou produits que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont dirigé vers le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement par le terme « Informations sur l’appareil ».

Nous collectons les Informations sur l’appareil en utilisant les technologies suivantes :

• Cookies : Fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur qui incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et comment les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org.
• Fichiers Journaux : Suivent les actions se produisant sur le Site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatages.
• Balises Web, Tags et Pixels : Fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur le Site.

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d’effectuer un achat par le biais du Site, nous collectons certaines informations vous concernant, y compris votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de cartes de crédit), adresse email et numéro de téléphone. Ces informations sont désignées par le terme « Informations de Commande ».

Quand nous parlons « d’Informations Personnelles » dans cette Politique de Confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l’appareil et aux Informations de Commande.

Utilisation des Informations Personnelles

Nous utilisons les Informations de Commande que nous collectons pour :

• Traiter vos commandes (y compris pour traiter vos informations de paiement, organiser l’expédition et vous fournir des factures et/ou confirmations de commande).
• Communiquer avec vous.
• Évaluer les fraudes ou risques potentiels.
• Vous fournir des informations ou publicités concernant nos produits ou services, conformément aux préférences que vous avez partagées avec nous.

Nous utilisons les Informations sur l’appareil que nous collectons pour :

• Évaluer les fraudes et risques potentiels (en particulier votre adresse IP).
• Améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

Partage des Informations Personnelles

Nous partageons vos Informations Personnelles avec des tiers pour nous aider à les utiliser comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons WordPress pour alimenter notre boutique en ligne. Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le Site — vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos Informations Personnelles ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos Informations Personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accéder à vos informations et demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.
• Demander la rectification de toute information inexacte ou incomplète.
• Demander la suppression de vos informations personnelles.
• Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement de vos données est basé sur le consentement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse email suivante : contact@laparfumeriedecarlito.com.

Conservation des Données

Lorsque vous passez une commande par le biais du Site, nous conserverons vos Informations de Commande pour nos archives à moins que vous ne nous demandiez de supprimer ces informations.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Nous Contacter

Pour plus d’informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par email à contact@laparfumeriedecarlito.com ou par courrier à :

LA PARFUMERIE DE CARLITO
12 Av. de Grande Bretagne
69006 Lyon, France

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